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Tecnicamente sì, siamo aperti negli orari indicati. Tuttavia, consigliamo vivamente di prenotare un appuntamento via email. Questo ci permette di preparare una selezione personalizzata e garantirti l'attenzione completa del team. Le visite senza appuntamento potrebbero trovare lo staff impegnato con altri clienti o in attività di laboratorio.

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore durante i giorni lavorativi (martedì-sabato). Per richieste inviate nel weekend o durante festività, la risposta arriverà il primo giorno lavorativo successivo. Per urgenze particolari, indicalo chiaramente nell'oggetto dell'email.

Assolutamente. Per richieste di acquisto, indica marca, modello, colorway e taglia. Per servizi di restauro o personalizzazione, allega foto chiare delle sneakers da più angolazioni. Più dettagli fornisci, più preciso sarà il nostro preventivo.

Sì, spediamo in ogni parte d'Italia tramite corriere espresso tracciato. Tutte le spedizioni sono completamente assicurate. I tempi di consegna variano da 24 a 48 ore per le principali città, fino a 72 ore per località più remote. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a €300.

Sì, organizziamo regolarmente eventi dedicati alla community: presentazioni di release esclusive, workshop su cura e manutenzione, incontri con customizer e artisti. Gli eventi vengono annunciati via email ai clienti registrati. Se vuoi essere aggiunto alla mailing list, scrivici.

Valutiamo proposte di acquisto o permuta caso per caso. Inviaci foto dettagliate (laterali, suole, interno, etichette, scatola se disponibile), marca, modello, taglia e anno di acquisto. Ti risponderemo con una valutazione iniziale entro 48 ore.

Sì, emettiamo gift card di valore personalizzato, valide per tutti i nostri prodotti e servizi. Sono un'ottima idea regalo per appassionati. Contattaci via email per richiederne una: possiamo inviarla digitalmente o preparare un voucher fisico da ritirare in showroom.